Inicio: | agosto, 2022 |
Duración: | 5 Meses |
Modalidad: | Online |
Idioma: | Español |
Horas: | 150 |
Las empresas del siglo XXI acceden a flujos de información relacionados con sus clientes cada vez más importantes a través de diversos canales, especialmente online, y por lo tanto deben ser capaces de elegir los datos realmente útiles para poder orientar correctamente su estrategia y posicionamiento.
El Marketing Intelligence es una técnica que pone al cliente en el centro entiendo el entorno para ajustar las decisiones que se vayan a tomar. A través del análisis de datos sobre el entorno comercial como competencia, clientes, precios, dinámicas de consumo, riesgos, entre otros, se toman las decisiones estratégicas adecuadas.
Este programa trata de asumir el reto de adaptar el negocio y la toma de decisiones al análisis de datos para conseguir un conocimiento profundo del consumidor, mejor segmentación, eficiencia y mayor inmediatez en la consecución de los resultados.
Este programa está diseñado para profesionales de los ámbitos del Marketing y de la gestión comercial, así como todos aquellos profesionales que estén interesados en adquirir conocimientos y habilidades relacionadas con el Marketing Intelligence y la recopilación, gestión y utilizo de datos relacionados con el consumidor, con el fin de orientar la gestión estratégica de la empresa.
MÓDULO 1 – Introducción al Marketing Intelligence y CRM
MÓDULO 2 – Implantación de un sistema CRM
MÓDULO 3– De los datos a la información desarrollo de un Datamart
MÓDULO 4 – Marketing como catalizador de la gestión estratégica la empresa estratégica
MÓDULO 5 – De la información al conocimiento Marketing Intelligence
MÓDULO 6 – Presentación de resultados y toma de decisiones
El programa de este curso pretende introducir al alumno al Marketing Intelligence y CRM. Durante la asignatura se familiarizará al alumno con la terminología propia, se mostrarán al alumno las aplicaciones de negocio en Inteligencia, la implementación de un sistema CRM y sus diferentes fases. Además, se mostrará al alumno el camino de la captación de datos hasta el conocimiento. Y se hará énfasis en utilizar el Marketing como catalizador de la gestión estratégica de la empresa. Para finalizar con la presentación de resultados y toma de decisiones.
– Quieres aprender a gestionar de forma eficiente la información de tu consumidor.
– Necesitas reorientar la estrategia de tu empresa en función de las necesidades del consumidor.
– Quieres desarrollar tu carrera profesional en el ámbito del Marketing Intelligence.
Porque es necesario conocer al consumidor y saber gestionar toda la información relacionada con nuestro público, para poder atender a sus necesidades y lograr el éxito de nuestro negocio.